こんにちは、サイレントログサポートの大清水です。
以下は、弊社サポートにお問い合わせをくださいましたお客様へのご連絡となります。
弊社サポートにご連絡をくださった一部のお客様において、弊社からの返信を受信できないお客様がいらっしゃいます。
お手数をお掛けいたしますが、メールの設定より「@silentlog.com」からのメールを受信できるように設定の登録をお願いいたします。
設定方法はキャリアによって異なっており、下記がキャリアごとの設定手順になります。
お使いのキャリアを確認後、受信設定を登録してください。
SoftBank指定ドメイン受信設定方法←詳しくはこちら
【1】ﾌﾞﾗｳｻﾞ（safari）を起動し、画面下ﾌﾞｯｸﾏｰｸｱｲｺﾝを押します。
【2】「MySoftbank」を選択します。
【3】「ﾛｸﾞｲﾝはこちら」を選択します。
【4】「携帯電話番号」「ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ」を入力します。
【5】「ﾒｰﾙ設定」の「Eﾒｰﾙ（i）」を選択します。
【6】「迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定」の「次へ」ﾎﾞﾀﾝを押します。
【7】「受信許可ﾘｽﾄ」の「変更」ﾎﾞﾀﾝを押します。
【8】「追加」をｸﾘｯｸします。
【9】「ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの一部(または全部)」に「@silentlog.com」と入力し、「後方一致」にﾁｪｯｸをいれ、「次へ」をｸﾘｯｸします。
【10】「登録」をｸﾘｯｸし、設定完了です。
docomo指定ドメイン受信設定方法←詳しくはこちら
【1】safariアプリを起動します。
【2】「ブックマーク」を選択します。
【3】「ドコモお客様サポート」を選択します。
【4】サービス・メールなどの設定の「メール設定」を選択します。
【5】「詳細設定/解除」を選択します。
【6】「パスワード」を入力します。
【7】受信/拒否設定の「設定」を選択し「次へ」を選択します。
【8】ステップ４の「受信設定」を選択します。
【9】「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「@silentlog.com」と入力して「登録」を選択し設定完了です。
AU指定ドメイン受信設定方法←詳しくはこちら
【1】「ﾒｯｾｰｼﾞ」をﾀｯﾌﾟします。
【2】宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をﾀｯﾌﾟします。
【3】受信したSMSに記載されている「ﾒｰﾙ設定URLをﾀｯﾌﾟ後、ﾒｰﾙ設定画面にｱｸｾｽします。
※ﾒｯｾｰｼﾞ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
※ﾒｯｾｰｼﾞ（SMS）着信から60分以内にｱｸｾｽしてください。60分を越えてのｱｸｾｽはｴﾗｰとなります。ｴﾗｰとなった場合には、再度「#5000」宛へﾒｯｾｰｼﾞ（SMS）を送信して下さい。
【4】EZwebﾒｰﾙ設定画面を下にｽｸﾛｰﾙし、「Eﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ変更・迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ・自動転送」をﾀｯﾌﾟします。
【5】「迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ」をﾀｯﾌﾟします。
【6】au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をﾀｯﾌﾟします。
【7】「指定受信ﾘｽﾄ設定」をﾀｯﾌﾟします。
【8】「設定する」にﾁｪｯｸをいれ、「次へ」をﾀｯﾌﾟします。
【9】「@silentlog.com」を入力し、「登録」をﾀｯﾌﾟします。
【10】ｷｰﾜｰﾄﾞが「@silentlog.com」になっていることを確認して「登録」をﾀｯﾌﾟします。
【11】「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信ﾘｽﾄ設定完了です。
お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。